南澳救护车延迟创纪录 政府扩容缓解压力

8月13日消息，南澳大利亚的公共医疗系统近日再度承受沉重压力，最新数据显示，今年7月份全州的救护车延迟（ambulance ramping）时间达到了创纪录的5866小时，比上个月增加了9%。在这一数据背后，是一个个需要紧急救治的病人长时间滞留在医院门口救护车内的现实，部分紧急病例甚至等待超过12个小时，才能被转入急诊室接受正式治疗。这一现象再次引发社会对南澳医疗系统承载能力和应急管理效率的关注与担忧。

所谓救护车延迟，是指患者被送至医院后，由于急诊室无空床或医护人员不足而无法及时接收，救护车和急救人员不得不在院外等待的情况。这不仅影响患者的健康和生存机会，也直接限制了救护车车队的周转率，导致其他急需救护的人无法及时获得接送服务。业内人士指出，长时间的延迟已成为南澳医疗系统的顽疾，且有加剧趋势。

今年7月的高峰期正值严重的早发流感季，南澳的急诊部门迎来了异常庞大的就诊潮。流感与呼吸道感染病例激增，再加上冬季本就易发的慢性病急性发作，使得医院床位和医护人力面临前所未有的压力。根据急救人员反馈，不仅急诊大厅人满为患，甚至走廊和临时床位也被完全占满，部分病人只能在救护车上等待数小时之久。

州政府承认问题的严峻性，并宣布了一系列缓解措施。其中一项重点举措是从今年9月起，将“酒店医疗服务”（Hospital in Hotels）的容量翻倍。所谓酒店医疗服务，是指在酒店房间内为病情稳定、无需复杂急诊监护的患者提供短期医疗照护，以释放医院急诊和住院病床。这一做法在新冠疫情期间曾在多州被采用，用于缓冲医疗系统压力。南澳政府希望通过增加这类替代性照护容量，将部分非危重病患转移出医院，以缩短急诊室收治时间，从而减少救护车延迟。

然而，业界和工会对该计划的成效持谨慎态度。南澳急救人员工会代表指出，酒店医疗虽然能在一定程度上释放床位，但根本问题在于急诊室缺乏足够的前线医护人员。即使有空床，如果没有医生和护士及时接诊，延迟问题仍难以彻底解决。此外，酒店医疗的适用范围有限，很多急诊患者的病情并不适合转往酒店护理。

南澳医学会（AMA SA）也呼吁政府采取更全面的措施，包括在冬季高峰期增加临时医疗人员配备、为急救部门提供额外资金支持，以及对高风险人群推行免费流感疫苗接种政策，以从源头减少重症患者数量。部分健康政策专家建议，政府应设立“冬季健康应急机制”，在流感季到来前提前部署临时急诊站和移动医疗车，缩短救护车等待时间。

除了医疗系统内部改革，一些社区代表还认为，公众健康教育也是不可或缺的一环。许多轻症患者在缺乏判断的情况下直接拨打急救电话或前往急诊室，这无形中加重了系统负担。如果能通过社区诊所、在线问诊等渠道分流非紧急患者，急救系统将能更专注地服务真正危急的病例。

面对媒体质疑，南澳卫生厅方面表示，政府已投入额外资源招聘护士和急救人员，并在研究增加夜间与周末班次的激励措施。同时，卫生厅强调，救护车延迟问题并非南澳独有，澳大利亚多州在冬季都面临类似挑战。政府将密切监测未来几个月的延迟数据，以评估酒店医疗扩容和其他措施的实际效果。