澳洲三大银行携手邮政提供银行服务

2月12日，澳洲邮政与澳大利亚三大银行——联邦银行（Commonwealth Bank）、澳大利亚国民银行（NAB）和西太平洋银行（Westpac）正式签署新的协议，确保全国范围内的邮政网点继续提供面对面银行服务。此次协议的达成不仅有助于维持偏远和农村地区的基本金融服务，也为邮政局的可持续运营提供了长期保障。

根据协议，这三家银行将继续通过Bank@Post计划，在澳大利亚3400多家邮政局提供基础银行业务。三大银行每年支付近9000万澳元，以支持这一项目的持续运营，使广大用户，尤其是弱势群体和农村居民，能够在银行网点减少的情况下，依然享受到基本的存取款和支付服务。

除了已经签署协议的三大银行，澳洲邮政目前正与澳新银行（ANZ）就加入Bank@Post计划进行深入谈判，预计ANZ客户最晚可在2025年10月前开始使用邮局的银行服务。此外，麦格理银行（Macquarie Bank）和汇丰银行（HSBC）也已开始与澳洲邮政就合作事宜展开洽谈，未来有望加入该计划，使邮政银行服务进一步扩大覆盖范围。

澳洲邮政首席执行官兼总经理Paul Graham表示，ANZ的加入以及协议的进一步完善，将有助于确保Bank@Post的可持续发展，并让邮政局能够在缺乏其他银行网点的社区持续提供必要的金融服务。他强调：“新的合作协议还将帮助数千家特许经营邮政局维持可持续运营，其中许多都是家庭经营的小型企业，在社区金融服务方面发挥着至关重要的作用。”

对于偏远地区的居民来说，邮局银行服务的延续至关重要。澳洲邮政特许经营代表委员会成员Angela Mitchell表示，该协议对于获取现金渠道有限的社区而言至关重要，特别是在银行网点大幅减少的情况下，邮局银行服务成为他们获取现金、支付账单和处理基本银行事务的重要途径。

与此同时，澳大利亚各大银行还同意将暂停关闭分支机构的期限延长至2027年，以确保农村地区的银行客户能够继续获得基本金融服务。澳大利亚银行业协会（AMA）在一份声明中表示，延长银行网点关闭禁令，是为了保障银行服务的可持续性，避免农村和偏远地区居民因银行撤点而面临经济不便。

近年来，澳大利亚银行业面临着数字化转型的挑战，越来越多的银行选择关闭实体分支机构，转而推广在线银行服务。这一趋势在农村地区尤为明显，许多居民因缺乏稳定的网络或数字技能，而面临金融服务获取困难。因此，Bank@Post计划成为了填补这一服务空缺的重要措施，使偏远地区的居民能够继续享受面对面的银行服务。

此次协议的签署，不仅巩固了邮政银行服务的可持续性，也缓解了实体银行网点减少对社区造成的冲击。随着未来更多银行的加入，澳大利亚邮政有望成为全国性的重要银行业务提供平台，为客户提供更加广泛和便捷的金融服务。