澳洲竞争与消费者委员会ACCC聚焦澳洲超市巨头公开听证揭示行业“寡头垄断”现状

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）近期完成了为期两周的公开听证会，聚焦于Coles和Woolworths两大超市巨头的经营行为。本次听证会的核心议题包括定价行为、零售竞争状况、供应链问题以及利润率。这两家零售巨头共同占据了全澳67%的市场份额，被ACCC称为“寡头垄断”，其市场主导地位引发了广泛的行业和公众关注。

ACCC在听证会上全面审视了澳大利亚零售行业的现状，试图通过公开讨论，揭示这些超市巨头是否存在不公平竞争或损害消费者权益的行为。公开听证会中，定价策略成为争论的焦点之一。Coles和Woolworths长期以来通过价格促销吸引消费者，尤其是在新鲜农产品的营销方面，常使用所谓的“诱饵营销”手段——即以低价促销农产品吸引顾客进入超市，同时通过其他商品弥补利润。但这一做法被指可能对小型零售商造成冲击，削弱市场竞争。

除了定价问题，供应链管理也是本次听证会的重要议题。部分供应商指控两大超市在商业合作中存在压榨供应商的行为，尤其是在所谓的“供应商假期”问题上。根据一些供应商的陈述，Coles和Woolworths被指要求供应商在促销期间提供更多折扣或承担额外成本，从而导致供应商利润大幅缩水。然而，两家超市的高管在听证会上否认了这一指控，称所有促销活动和成本分摊均以双方协商一致为基础，并不存在强制行为。

此外，土地囤积的指控也在听证会上引发了激烈争议。调查小组指出，Coles和Woolworths可能通过囤积土地的方式阻止竞争对手进入市场，从而维护自身市场主导地位。对此，两家超市的高管均予以否认，表示其土地采购行为均符合相关法律法规，并强调其目的是为了满足未来的业务扩展需求，而非限制竞争。

在听证会期间，ACCC还接收了来自其他零售行业参与者的反馈意见。IGA供应商Metcash以及新南威尔士州农民协会提交了相关材料，表达了他们对两大超市巨头市场行为的担忧。Metcash指出，Coles和Woolworths在供应链条上的强势地位给中小型供应商带来了巨大压力，迫使许多供应商不得不接受低利润甚至亏损的合作条件。新州农民协会则强调，超市对农产品价格的压制直接影响了农民的收入，使得农民在生产经营中面临更多困难。

ACCC主席在总结听证会时指出，这两家超市巨头的市场地位使其对行业生态系统有着重要影响，因此必须确保其经营行为的公平性和透明性。他表示：“我们关注的不仅是消费者是否能够享受到合理的价格，还包括整个行业的健康发展。任何不公平竞争行为都可能对供应链和小型企业造成长期损害，这将削弱市场的多样性和活力。”

值得注意的是，本次听证会的结论可能对未来的行业监管政策产生深远影响。ACCC正在评估是否需要对超市行业进行更严格的监管，包括加强对价格行为的审查和供应链关系的监督。有业内人士认为，如果调查结果证实了不公平竞争的存在，可能会促使政府出台更严格的反垄断措施，以减少市场集中度，增加竞争机会。

然而，Coles和Woolworths在听证会上均表示，其市场行为旨在满足消费者需求，并通过高效的供应链管理提供更高性价比的商品。两家公司还强调，其经营模式不仅符合澳大利亚的竞争政策，也在推动整个零售行业的效率提升。Woolworths的一位高管特别提到：“我们致力于为消费者提供最优质的商品和服务。市场份额的提高是消费者选择的结果，而不是通过不公平竞争获得的。”

与此同时，一些消费者权益组织对ACCC的调查表示欢迎，认为这一举措有助于揭示大型零售商的市场行为是否对消费者构成潜在损害。一名消费者权益倡导者表示：“超市巨头在价格和供应链上的行为直接影响到普通家庭的日常开销。我们希望通过这次听证会，能够让消费者和小型零售商获得更多公平。”

本次听证会的最终调查结果预计将在未来几个月内公布。ACCC表示，他们将对所有证词和材料进行全面分析，并根据调查结果提出相应的政策建议。这一过程的完成可能标志着澳大利亚零售行业监管迈入新的阶段。

随着调查的深入，Coles和Woolworths的市场行为将继续受到公众和媒体的高度关注。这不仅关乎消费者的切身利益，也将对澳大利亚零售行业的未来格局产生深远影响。